Essere presi in cura al Centro di Riferimento Oncologico significa entrare in un percorso di accoglienza e assistenza che coinvolge diversi professionisti per garantire le cure e le attenzioni più adatte al singolo caso.
Come si accede al ricovero
Per poter accedere al ricovero è necessario eseguire un tampone per SARS-CoV-2, anche in assenza di sintomi.
Il ricovero può essere proposto:
- dal proprio medico di medicina generale;
- dagli operatori sanitari del territorio;
- dai medici di altre strutture ospedaliere;
- dagli stessi medici dell'Istituto.
Di norma i ricoveri sono programmati e avvengono secondo una lista di attesa. Sono possibili ricoveri urgenti, in casi di particolare necessità. Informazioni sui tempi di attesa possono essere ottenute all'Ufficio pre-ricoveri o dal coordinatore infermieristico del reparto.
Pre-ricovero
Il pre-ricovero è un percorso che concentra in una o più giornate gli esami, le visite e le pratiche amministrative necessarie prima di un ricovero.
Ricorda di portare con te:
- la tessera sanitaria;
- un documento di identità;
- l'elenco delle medicine che assumi abitualmente;
- le medicine che devi prendere durante la giornata;
- la documentazione sanitaria (es. esami del sangue, radiografie, visite mediche).
Riceverai per tempo le istruzioni dal personale sanitario.
In genere durante il pre-ricovero ti viene richiesto di:
- restare a digiuno (dalla mezzanotte);
- prendere le consuete medicine (con poca acqua);
- recarti nella sala di attesa indicata dal personale e attendere le istruzioni.
Le visite e gli esami possono durare fino al pomeriggio. Per le prestazioni del pre-ricovero non serve la ricetta del medico. Se ne hai bisogno, ricorda di chiederci per tempo il certificato di assenza giustificata per la giornata lavorativa.
Durante il pre-ricovero riceverai istruzioni dettagliate sui tempi del ricovero ed eventuali preparazioni che potrebbero esserti richieste (es. rimozione smalto, piercing e lenti a contatto, depilazioni, preparazione intestinale).
Ricovero e degenza
Il giorno del ricovero ricorda di portare con te:
- la tessera sanitaria;
- un documento di identità;
- il codice fiscale;
- la lista dei medicinali che assumi abitualmente (con i relativi orari);
- la documentazione sanitaria (es. esami del sangue, radiografie, visite mediche);
- il pigiama o la camicia da notte;
- ciabatte chiuse sul retro;
- biancheria intima;
- asciugamani;
- oggetti e prodotti per l'igiene personale.
All'ingresso dell'area degenze c'è una zona di accoglienza con divani dove potrai accomodarti. Gli infermieri che gestiscono la programmazione delle attività ti chiameranno in base alle priorità organizzative e ti informeranno sugli aspetti amministrativi e le indagini diagnostiche previste. Nel caso in cui l'ingresso dovesse avvenire la sera, puoi entrare direttamente in reparto avvisando il personale infermieristico.
Verrai accompagnato nella camera di degenza che ti è stata assegnata. Qui riceverai dal personale infermieristico ulteriori informazioni sul ricovero. Le camere sono composte da 2 letti, telefono (solo per ricevere chiamate), televisore e bagno completo di servizi igienici. Ti verrà assegnato un armadietto e un comodino, nei quali potrai riporre gli oggetti personali. Dato che lo spazio è limitato, porta con te solo l'indispensabile e non lasciare incustoditi denaro e oggetti di valore.
Dieta e orari dei pasti
La dieta è stabilita in base alle indicazioni di un dietista professionista e secondo le esigenze dieto-terapeutiche stabilite dai medici.
Gli orari indicativi dei pasti sono i seguenti:
- 8:00 colazione;
- 12:30 pranzo;
- 15:30 bevande calde;
- 18:15 cena;
- 20:00 bevande calde.
Viene offerta la scelta fra diversi piatti. Per consumare i pasti, puoi usufruire anche del salone situato in fondo al reparto.
I familiari e i caregiver che assistono degenti minorenni o non autosufficienti possono usufruire di un buono pasto da richiedere al coordinatore infermieristico.
Orari di visita
Sono in vigore limitazioni per le misure di contenimento da Covid-19. Consulta gli orari e le modalità di visita ai reparti di degenza.
In caso di intervento chirurgico
Prima di lasciare il reparto per salire in sala operatoria, dovrai indossare il camice e, se indicate, le calze per prevenire una trombosi. Il trasporto fino alla sala operatoria avviene con il tuo letto.
Durante l'intervento, oltre al chirurgo, sono sempre presenti l'anestesista e il personale infermieristico.
Al termine dell'intervento, l'anestesista dovrà decidere se potrai tornare nella tua stanza di degenza o se dovrai essere temporaneamente trasferito al servizio di terapia intensiva post-operatoria.
Le persone da te indicate saranno informate dal chirurgo sull'esito dell'intervento. In caso di ritorno diretto nella tua stanza di degenza, è consentita la presenza di un familiare.
Il personale che ti assiste
Puoi chiedere notizie sul tuo stato di salute e sulle cure proposte al medico referente che riceve nei giorni feriali dalle 14:30 alle 15:30. Puoi anche delegare un tuo familiare. Gli studi medici dove si svolgono i colloqui sono collocati vicino all'ingresso delle degenze. Nei giorni festivi è presente il medico di guardia interdipartimentale.
Le altre figure professionali coinvolte nel programma di cura sono:
- il coordinatore: responsabile della gestione del personale e del buon andamento del reparto;
- gli infermieri: responsabili dell'assistenza infermieristica, orientata alla promozione, al mantenimento e al recupero della tua salute;
- gli operatori socio-sanitari: che svolgono compiti di supporto alberghiero e collaborano con gli infermieri nel processo assistenziale.
Durante il ricovero potresti venire a contatto con medici borsisti, specializzandi, studenti infermieri e operatori socio-sanitari e altre figure come psicologi e volontari che operano nel nostro Istituto.
Durante il giorno vengono svolte numerose attività infermieristiche e mediche essenziali per la cura e l'assistenza. Durante la notte l'assistenza è garantita dal personale di turno.
Le dimissioni
Al momento della dimissione, ti verrà rilasciata una lettera completa di tutte le informazioni cliniche, da consegnare al tuo medico curante.
Se sarà necessaria una continuità assistenziale al tuo domicilio o in caso di trasferimento in altre strutture sanitarie, ti verrà rilasciata anche una lettera di dimissione infermieristica.
Per ogni problema che dovesse sorgere al momento della dimissione, puoi rivolgerti al coordinatore o al personale infermieristico.
Per richiedere un certificato di ricovero o di malattia, puoi rivolgerti al personale infermieristico o all'Ufficio Cassa al piano terra.
Per richiedere copia della cartella clinica, consulta la pagina dedicata.
È possibile interrompere il ricovero ospedaliero, anche divergendo dal parere dei medici. In questo caso dovrai avvertire il personale di reparto e sottoscrivere una dichiarazione in cartella.